Cartons verts et cartons rouges

Carton vert

Allô ? L'Hérault accessible ?

Comment trouver facilement un hôtel, un restaurant ou une activité de loisir quand on se déplace en fauteuil roulant ? La réponse est aujourd'hui simple comme un coup de fil grâce à “AlloSortir”, un concept nouveau qui repose sur un outil simple : le téléphone. Interactif, disponible 24h/24 et 7 jours/7, ce serveur vocal lancé par l'entreprise Proximité, avec l'appui technique et financier du Conseil général de l'Hérault, informe gratuitement les personnes en situation de handicap de l'offre touristique adaptée dans le département. “AlloSortir” fonctionne un peu comme un portail Internet. Il suffit de composer le 04 89 84 89 84 depuis un poste fixe ou un mobile pour connaître les sites adaptés les plus proches. Pour commencer, il faut d'abord préciser le département, 34, et/ou la ville où vous vous trouvez. Logique, car le système doit localiser votre position pour pouvoir vous indiquer vocalement les lieux accessibles les plus proches. Ensuite, il suffit de se laisser guider par la voix. À vous de lui dicter votre choix parmi trois modes de recherche : découverte des établissements proches, recherche par nom dans l'annuaire ou recherche par mot-clé. Horaires, animations, nouveautés, dernières minutes, mise en relation directe... les informations sont riches. Des données fournies par les professionnels du tourisme adhérents au service via une adresse Internet dédiée. Mieux : après s'être inscrit, chaque utilisateur peut personnaliser l'accueil d'“AlloSortir” en définissant son type de handicap. Reconnu à chaque appel, il reçoit alors une réponse à la carte. Un service qui mériterait d'essaimer sur tout le territoire.

Article tiré du magazine Faire Face n°682 (janvier 2010)

Fabienne Hilmoine

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